قوانین استفاده

استفاده از Buildly به معنای پذیرش این قوانین است. این سند شرایط استفاده از حساب کاربری، اعتبار، پرداخت، و مسئولیت‌های طرفین را مشخص می‌کند. برای قوانین مربوط به داده و حریم خصوصی به سیاست حریم خصوصی و برای موارد سوءاستفاده و ضمانت اجرا به استفاده مجاز و ضمانت اجرا مراجعه کنید.

هر کاربر مسئول صحت اطلاعات ثبت‌شده و حفظ امنیت دسترسی به حساب خود است. ایجاد حساب‌های متعدد یا استفاده نادرست از حساب طبق «استفاده مجاز و ضمانت اجرا» ممنوع است.

خرید اعتبار

پیش از خرید اعتبار، امکان استفاده از پلن رایگان برای آزمایش کیفیت و عملکرد Buildly وجود دارد.

پس از خرید اعتبار، تا ۷۲ ساعت از زمان خرید امکان درخواست بازپرداخت کامل وجود دارد، به شرطی که حتی بخشی از اعتبار خریداری‌شده مصرف نشده باشد. پس از گذشت ۷۲ ساعت، یا در صورت استفاده از هرمقدار از اعتبار (حتی جزئی)، خرید غیرقابل‌بازگشت است و کاربر موظف است باقی اعتبار را طبق این قوانین استفاده کند.

درخواست بازپرداخت باید از طریق راه‌های تماس اعلام‌شده در این صفحه و پیش از پایان مهلت ۷۲ ساعته ثبت شود.

پلن‌های زمان‌دار

در پلن‌های مبتنی بر زمان (مثلاً ماهانه)، اعتبار تخصیص‌یافته فقط در همان بازه زمانی قابل استفاده است. با پایان بازه زمانی پلن، اعتبار استفاده‌نشده باطل می‌شود و به دوره بعد منتقل نمی‌شود، مگر اینکه در توضیحات همان پلن خلاف این ذکر شده باشد.

اعتبار اضافه (Extra Credit)

اگر اعتبار پلن شما پیش از پایان بازه زمانی تمام شود، امکان خرید اعتبار اضافه وجود دارد. اعتبار اضافه، برخلاف اعتبار پلن، منقضی نمی‌شود و به‌صورت دائمی روی حساب باقی می‌ماند — با استثناهای زیر:

• در صورت تعلیق دائمی حساب به دلیل نقض قوانین (بخش «تعلیق و مسدودسازی حساب»)، تمام اعتبار باقی‌مانده از جمله اعتبار اضافه، بدون بازپرداخت از دست می‌رود. مهلت بازپرداخت ۷۲ ساعته برای این حالت اعمال نمی‌شود، چرا که این پنجره صرفاً برای انصراف داوطلبانه کاربر است، نه برای مواردی که حساب به دلیل تخلف مسدود شده باشد.
• در صورتی‌که حساب برای مدت طولانی غیرفعال بماند، یا در صورت تغییر سیاست‌های ارائه‌دهندگان شخص‌ثالث هوش مصنوعی که ادامه ارائه سرویس را غیرممکن یا غیراقتصادی کند، Buildly این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که اعتبار اضافه استفاده‌نشده را پس از اطلاع‌رسانی معقول از حساب کاربر حذف کند.
• در صورت توقف فعالیت Buildly، رجوع کنید به بخش «توقف یا تغییر سرویس توسط Buildly».

اگر Buildly تصمیم به توقف کامل فعالیت یا تعطیلی سرویس بگیرد، روند زیر دنبال می‌شود:

• درگاه پرداخت و امکان خرید اعتبار جدید غیرفعال می‌شود و به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود.
• به کاربران دارای پلن زمان‌دار فعال یا اعتبار اضافه استفاده‌نشده، یک بازه زمانی معقول برای استفاده از اعتبار باقی‌مانده پیش از خاموشی نهایی سرویس اعلام می‌شود.
• پس از پایان این بازه اعلام‌شده، اعتبار استفاده‌نشده باطل می‌شود؛ این مورد به معنای بازپرداخت نقدی نیست، بلکه فرصت استفاده از اعتبار پیش از توقف سرویس است.

خروجی Buildly توسط مدل‌های هوش مصنوعی تولید می‌شود و ممکن است شامل خطا باشد — از جمله استفاده از کتابخانه‌های قدیمی یا ناامن، کد دارای باگ، یا الگوهای پیاده‌سازی نادرست. Buildly هیچ تضمینی برای عاری‌بودن کد تولیدشده از خطا یا آسیب‌پذیری امنیتی ارائه نمی‌دهد. کاربر مسئول بررسی، تست، و ارزیابی امنیتی کد پیش از استفاده در محیط واقعی (production) است.

توضیحات، مثال‌ها، و ادعاهای موجود در صفحه فرود یا محتوای تبلیغاتی Buildly جنبه معرفی و نمایش قابلیت‌ها را دارند و تضمین قراردادی برای دستیابی به نتیجه یا هدف خاص کاربر محسوب نمی‌شوند. سند الزام‌آور میان کاربر و Buildly همین «قوانین استفاده»، «سیاست حریم خصوصی»، و «استفاده مجاز و ضمانت اجرا» است، نه متن‌های تبلیغاتی یا بازاریابی.

نتیجه واقعی استفاده از Buildly به عوامل متعددی از جمله نوع درخواست، پیچیدگی پروژه، و محدودیت‌های ذاتی هوش مصنوعی (بخش قبل) بستگی دارد و ممکن است با انتظار کاربر از محتوای تبلیغاتی متفاوت باشد. این تفاوت، به‌تنهایی، نقض تعهد از سمت Buildly محسوب نمی‌شود.

کاربر نباید اطلاعات حساس خود — از جمله کلیدهای API، رمزهای عبور، فایل‌های .env، یا سایر اطلاعات محرمانه — را در پرامپت‌ها یا درخواست‌های ارسالی به هوش مصنوعی وارد کند. در صورت افشای این اطلاعات از طریق ورودی خود کاربر، Buildly هیچ مسئولیتی در قبال عواقب آن نمی‌پذیرد، چرا که این افشا خارج از کنترل سیستم‌های ما رخ داده است.

خطای ناشی از سیستم‌های ما

اگر مشکلی از سمت زیرساخت یا سیستم Buildly باعث افشای اطلاعات شما شود — برای مثال نشت متغیرهای محیطی (env)، اطلاعات پروداکشن، یا سایر داده‌های حساس در نتیجه خطای فنی ما — این مسئولیت را می‌پذیریم و:

• در اسرع وقت شما را از رخداد و دامنه آن مطلع می‌کنیم؛
• برای رفع مشکل و جلوگیری از تکرار آن، اقدامات لازم فنی و امنیتی را انجام می‌دهیم؛
• در صورت لزوم، گزارش شفافی از علت و اقدامات انجام‌شده ارائه می‌کنیم.

موارد بالا، «واکنش به رخداد» (incident response) است، نه تعهد به جبران مالی. این تعهد شامل وعده بازپرداخت، پرداخت غرامت، یا جبران خسارت مالی خودکار نیست؛ هر مورد جبران مالی احتمالی، در صورت وجود، به ‌صورت جداگانه و بر اساس بررسی همان مورد مشخص تصمیم‌گیری می‌شود، نه به‌عنوان یک تعهد پیش‌فرض این سند.

حملات و نفوذهای خارجی

در صورت وقوع حمله یا نفوذ خارجی به سیستم‌های Buildly با وجود اقدامات امنیتی معقول، Buildly تلاش متعارف برای اطلاع‌رسانی و رفع مشکل انجام می‌دهد (طبق روند «واکنش به رخداد» بالا). این تلاش به معنای پذیرش مسئولیت مطلق یا تضمین جبران مالی نیست.

جزئیات کامل موارد نقض قوانین، فرآیند تعلیق، و اعتراض به آن در سند استفاده مجاز و ضمانت اجرا آمده است.

ممکن است این قوانین به‌مرور بروزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق حساب کاربری یا کانال‌های اطلاع‌رسانی رسمی اعلام خواهد شد.

برای هرگونه سوال درباره این قوانین، از طریق راه‌های ارتباطی داخل اپلیکیشن یا ایمیل پشتیبانی Buildly با ما در تماس باشید.