سیاست حریم خصوصی

این سند توضیح می‌دهد Buildly چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کند، چرا، چقدر نگه می‌دارد، و با چه کسانی به اشتراک می‌گذارد. این سند مستقل از «قوانین استفاده» و «استفاده مجاز و ضمانت اجرا» است؛ برای قوانین حساب کاربری، اعتبار، و تعلیق حساب به آن صفحات مراجعه کنید.

• اطلاعات حساب: شماره تماس یا ایمیل، اطلاعات پرداخت (از طریق درگاه).
• محتوای درخواست‌ها: پرامپت‌ها، فایل‌های آپلودشده، و کد یا اپلیکیشن‌های تولیدشده.
• داده‌های مصرف: میزان اعتبار استفاده‌شده، زمان اجرا، تعداد درخواست‌ها.
• اطلاعات فنی: آدرس آی‌پی، نوع دستگاه و مرورگر، و لاگ‌های سیستمی (بخش «کوکی، لاگ، آی‌پی و اطلاعات دستگاه» را ببینید).

• اجرای سرویس و پردازش درخواست‌های ساخت نرم‌افزار.
• محاسبه و مدیریت مصرف اعتبار و صورت‌حساب.
• رفع اشکال فنی و بهبود کیفیت سرویس.
• شناسایی و جلوگیری از سوءاستفاده، طبق «استفاده مجاز و ضمانت اجرا».

داده حساب و مصرف تا زمانی که حساب فعال است نگهداری می‌شود. محتوای پرامپت و فایل‌های ساخته‌شده تا مدت معقولی پس از ساخت برای امکان دسترسی مجدد کاربر و رفع اشکال نگهداری می‌شود، مگر آنکه کاربر درخواست حذف زودتر بدهد (بخش «حقوق کاربر» را ببینید).

داده شما برای اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود. دسترسی محدود به موارد زیر است:

• تیم فنی Buildly، برای رفع اشکال و پشتیبانی.
• ارائه‌دهندگان زیرساخت (هاستینگ، پردازش ابری) که صرفاً برای اجرای سرویس داده را پردازش می‌کنند.
• ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی شخص‌ثالث، برای پردازش درخواست ساخت (بخش بعد).
• درگاه پرداخت، برای پردازش تراکنش‌های خرید اعتبار.

موتور Buildly برای پردازش درخواست‌ها از چند مدل و ارائه‌دهنده هوش مصنوعی شخص‌ثالث (مانند Anthropic، OpenAI، DeepSeek و مشابه آن‌ها) استفاده می‌کند. محتوای پرامپت و فایل‌های شما ممکن است به‌صورت موقت برای پردازش نزد این ارائه‌دهندگان ارسال شود. هر یک از این ارائه‌دهندگان سیاست حریم خصوصی و قوانین استفاده مخصوص به خود را دارند که مستقل از این سند اعمال می‌شوند.

تنظیمات و دستورالعمل‌های داخلی سیستم (system instructions) که رفتار موتور Buildly را کنترل می‌کنند، پیکربندی داخلی محصول محسوب می‌شوند و منتشر یا افشا نمی‌شوند — دقیقاً مانند اینکه هیچ شرکت نرم‌افزاری کد منبع یا تنظیمات داخلی سرویس خود را منتشر نمی‌کند. این موضوع تأثیری بر حقوق حریم خصوصی شما ندارد؛ فقط به این معناست که جزئیات فنی نحوه پیاده‌سازی داخلی سرویس بخشی از این سند نیست.

برای محافظت از داده شما اقدامات امنیتی معقول (رمزنگاری، کنترل دسترسی) اعمال می‌کنیم. برای جزئیات مربوط به مسئولیت در صورت نشت اطلاعات ناشی از خطای سیستم ما در مقابل خطای کاربر، به «قوانین استفاده» مراجعه کنید.

می‌توانید درخواست دسترسی، اصلاح، یا حذف داده حساب خود را از طریق راه‌های تماس زیر ارسال کنید. توجه داشته باشید که برخی داده (مثل سوابق تراکنش مالی) ممکن است طبق الزامات قانونی برای مدت مشخصی نگهداری شود، حتی پس از درخواست حذف.

برای حفظ امنیت و عملکرد سرویس، اطلاعاتی مانند آدرس آی‌پی، نوع مرورگر/دستگاه، و لاگ‌های فعالیت به‌صورت خودکار ثبت می‌شود. این اطلاعات ممکن است توسط سامانه‌های خودکار برای شناسایی فعالیت مشکوک بررسی شوند (جزئیات در «استفاده مجاز و ضمانت اجرا»).

ممکن است این سیاست به‌مرور بروزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق حساب کاربری یا کانال‌های اطلاع‌رسانی رسمی اعلام خواهد شد.

برای سوالات یا درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی، از طریق راه‌های ارتباطی داخل اپلیکیشن یا ایمیل پشتیبانی Buildly با ما در تماس باشید.