استفاده مجاز و ضمانت اجرا

این سند رفتارهای ممنوعه در Buildly، نحوه پایش و شناسایی سوءاستفاده، و اقداماتی که در صورت نقض قوانین انجام می‌شود را مشخص می‌کند. برای قوانین کلی حساب و اعتبار به قوانین استفاده و برای نحوه پردازش داده به سیاست حریم خصوصی مراجعه کنید.

موارد زیر نقض قوانین استفاده از Buildly محسوب می‌شوند:

• ساخت حساب‌های متعدد (مثلاً با شماره‌تلفن‌های مختلف) با هدف دریافت مکرر اعتبار رایگان.
• هرگونه تلاش برای دور زدن محدودیت‌های مصرف، اعتبار، یا نرخ درخواست.
• استفاده از پلتفرم برای ساخت ابزارهای مخرب، نفوذی، یا هر نوع محتوای ممنوعه طبق این سند و قوانین ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی.
• تلاش برای دسترسی غیرمجاز به زیرساخت، سندباکس‌ها، یا داده سایر کاربران.
• سوءاستفاده از منابع محاسباتی (مثل درخواست‌های بی‌هدف برای مصرف بیش‌ازحد منابع).

به‌منظور حفظ امنیت پلتفرم و جلوگیری از سوءاستفاده، مکالمات و الگوهای مصرف ممکن است توسط سامانه‌های خودکار (نه لزوماً انسانی) برای تشخیص فعالیت مشکوک بررسی شوند. نمونه‌هایی از این فعالیت‌ها شامل تلاش برای دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده از منابع، یا الگوهای مصرف غیرعادی است.

هدف این پایش، شناسایی رفتارهایی است که به پلتفرم، سایر کاربران، یا زیرساخت آسیب می‌رساند — نه بررسی محتوای شخصی کاربران بدون دلیل امنیتی مشخص.

در صورت شناسایی موارد بخش «استفاده ممنوعه»، بسته به شدت و تکرار مورد، ممکن است یک یا چند اقدام زیر انجام شود:

• هشدار یا محدودیت موقت دسترسی.
• تعلیق موقت حساب کاربری.
• غیرفعال‌سازی دائمی حساب (بن دائم) در موارد جدی یا تکرارشونده.
• مسدودسازی سایر حساب‌هایی که به‌طور معقول مرتبط با همان فرد یا الگوی سوءاستفاده تشخیص داده شوند.

تصمیم نهایی بر اساس شدت، تکرار، و شواهد موجود گرفته می‌شود و همیشه امکان اعتراض وجود دارد (بخش «اعتراض و بازگشایی حساب»).

در صورت تعلیق دائمی حساب به دلیل نقض قوانین این سند، تمام اعتبار باقی‌مانده (اعم از اعتبار پلن یا اعتبار اضافه) بدون بازپرداخت از دست می‌رود. مهلت بازپرداخت ۷۲ ساعته مذکور در «قوانین استفاده» برای این حالت اعمال نمی‌شود، چرا که آن مهلت صرفاً برای انصراف داوطلبانه کاربر پیش از مصرف اعتبار است، نه برای مواردی که حساب به دلیل تخلف مسدود شده باشد.

برای موارد تعلیق موقتی که پس از بررسی، نادرست تشخیص داده شوند، حساب و اعتبار مربوطه بازگردانده می‌شود (بخش بعد).

اگر فکر می‌کنید حساب شما به اشتباه تعلیق شده، می‌توانید از طریق راه‌های تماس زیر درخواست بازبینی دهید. لطفاً دلیل و مستندات مرتبط را ارائه دهید — بررسی و پاسخ بر اساس منطقی‌بودن دلیل ارائه‌شده انجام می‌شود.

برای تخلفات با شدت بالا که به‌وضوح احراز شده باشند، ممکن است حساب مستقیماً و بدون امکان بازگشایی، به‌طور دائم مسدود شود.

ممکن است این سند به‌مرور بروزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق حساب کاربری یا کانال‌های اطلاع‌رسانی رسمی اعلام خواهد شد.

برای هرگونه سوال یا اعتراض به تعلیق حساب، از طریق راه‌های ارتباطی داخل اپلیکیشن یا ایمیل پشتیبانی Buildly با ما در تماس باشید.